FRITZ!WLAN Stick AC 430 MU-MIMO Service - Base de connaissance

FRITZ!WLAN Stick AC 430 MU-MIMO Service

Une clé FRITZ!WLAN Stick n'établit pas de connexion Wi-Fi

Bien que la clé FRITZ!WLAN Stick trouve le réseau Wi-Fi du routeur (une FRITZ!Box, par ex.), elle ne peut pas établir de connexion Wi-Fi avec le routeur.

1 Mettre à jour FRITZ!OS et le logiciel Wi-Fi

Les mises à jour contiennent des améliorations, des correctifs ainsi que de nouvelles fonctionnalités. Installez donc la version actuelle de FRITZ!OS ou du logiciel sur tous vos équipements :

Mettre à jour le logiciel du routeur Wi-Fi

  1. Mettez à jour le logiciel du routeur Wi-Fi en respectant les instructions du fabricant. Si votre routeur Wi-Fi est une FRITZ!Box, suivez les instructions fournies ici :Mettre à jour FRITZ!OS.

Installer la version la plus récente du pilote de la clé FRITZ!WLAN Stick

  1. Avec votre navigateur Internet, allez dans notre zone de téléchargement.
  2. Sélectionnez le groupe de produits « FRITZ!WLAN », puis votre produit.
  3. Téléchargez la version actuelle du pilote de votre clé FRITZ!WLAN Stick.
  4. Décompressez le fichier ZIP dans votre ordinateur, par exemple sur votre bureau.
  5. Double-cliquez sur le fichier « setup.exe », puis suivez les instructions.

2 Optimiser les paramètres Wi-Fi du routeur

Configurer la FRITZ!Box

Ne suivez ces instructions que si votre routeur Wi-Fi est une FRITZ!Box :

  1. Cliquez sur « Réseau sans fil » dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box.
  2. Dans le menu « Réseau sans fil », cliquez sur « Sécurité » ou sur « Réseau sans fil ».
  3. Cochez l'option « Activer Stick & Surf d'AVM ».
  4. Cochez l'option « Autoriser tous les nouveaux périphériques sans fil ». Si cette option n'apparaît pas, commencez par activer le mode avancé. Avoir avoir configuré la connexion Wi-Fi, vous pourrez réactiver le filtre d'adresses MAC.
  5. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour sauvegarder les paramètres.

Configurer le routeur Wi-Fi

Ne suivez ces instructions que si vous utilisez le routeur Wi-Fi d'un autre fabricant :

Remarque :Vous obtiendrez des informations sur la configuration du routeur Wi-Fi auprès de son fabricant (en consultant le mode d'emploi, par exemple).

  1. Désactivez le filtre d'adresses MAC du routeur Wi-Fi. Avoir avoir configuré la connexion Wi-Fi, vous pourrez réactiver le filtre d'adresses MAC.
  2. Activez sur le routeur Wi-Fi le chiffrement WPA2 (CCMP) ou le mode de transition WPA3 (WPA3 + WPA2). N'utilisez le WPA (TKIP) que si votre routeur Wi-Fi ne prend pas en charge le WPA2. La clé FRITZ!WLAN Stick ne prend pas en charge le WPA3.
  3. Activez l'affichage du nom du réseau Wi-Fi (SSID) et personnalisez le nom du réseau Wi-Fi dans le votre routeur Wi-Fi. Vous empêcherez ainsi certains équipements Wi-Fi de ne pas établir de connexion à la FRITZ!Box ou d'essayer de se connecter au mauvais routeur lorsqu'il existe des réseaux Wi-Fi de même nom à proximité.

    Remarque :Lors de l'adoption du nouveau nom du réseau Wi-Fi, toutes les connexions Wi-Fi sont interrompues. Les connexions Wi-Fi à la FRITZ!Box devront alors être reconfigurées.

3 Reconfigurer la connexion Wi-Fi

Configuration automatique de la connexion sans fil

Si vous utilisez une FRITZ!Box dotée d'un port USB comme routeur Wi-Fi, vous pouvez configurer la connexion Wi-Fi automatiquement avec la technologie Stick & Surf :

  1. Insérez la clé FRITZ!WLAN Stick dans un port USB de la FRITZ!Box. La FRITZ!Box transmet les paramètres de sécurité du réseau sans fil à la clé FRITZ!WLAN Stick par Stick & Surf. Le voyant Info de la FRITZ!Box clignote pendant la transmission.
  2. L'opération est terminée dès que le voyant Info de la FRITZ!Box reste allumé en permanence.
  3. Insérez la clé FRITZ!WLAN Stick dans un port USB de votre ordinateur. La clé FRITZ!WLAN Stick établit la connexion sans fil.

Configuration manuelle de la connexion sans fil

Si vous utilisez une FRITZ!Box sans port USB ou un routeur Wi-Fi d'un autre fabricant, configurez la connexion Wi-Fi manuellement :

Windows 10

  1. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur (Démarrer), puis sur (Paramètres).
  2. Dans le menu « Paramètres », cliquez sur « Réseau et Internet ».
  3. Cliquez sur « Wi-Fi », puis sur « Gérer les réseaux connus ».
  4. Cliquez sur la connexion portant le nom du réseau sans fil (SSID) du routeur sans fil, puis sur « Oublier ».
  5. Dans le menu « Paramètres », cliquez sur « Réseau et Internet ».
  6. Cliquez sur « Wi-Fi », puis sur « Afficher les réseaux disponibles »
  7. Dans la liste des connexions disponibles, cliquez sur le nom du réseau (SSID) du routeur sans fil, puis sur « Connecter ».
  8. Dans le champ « Entrez la clé de sécurité réseau », saisissez la clé réseau sans fil du routeur sans fil, puis cliquez sur « Suivant ».

La connexion sans fil est en cours d'établissement.

Windows 8

  1. Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur C.
    • Le volet Windows s'ouvre.
  2. Cliquez sur « Paramètres » dans le Volet Windows, puis sur l'icône Wi-Fi .
  3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la connexion portant le nom du réseau sans fil (SSID) du routeur sans fil.
  4. Cliquez sur « Oublier ce réseau ».
  5. Dans la liste des connexions disponibles, cliquez sur le nom du réseau (SSID) du routeur sans fil, puis sur « Connecter ».
  6. Dans le champ « Entrez la clé de sécurité réseau », saisissez la clé réseau sans fil du routeur sans fil, puis cliquez sur « Suivant ».
  7. Cliquez sur la réponse « Oui, activer le partage et la connexion aux périphériques ».

La connexion sans fil est en cours d'établissement et l'icône Wi-Fi affiche l'intensité de champ de la connexion.

Windows 7

  1. Dans Windows, cliquez sur « Démarrer », puis sur « Panneau de configuration ».
  2. En haut à droite, sous « Afficher par : », sélectionnez l'entrée « Catégorie » ().
  3. Cliquez sur « Réseau et Internet », puis sur « Centre Réseau et partage ».
  4. Cliquez sur « Gérer les réseaux sans fil ».
  5. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la connexion portant le nom du réseau sans fil (SSID) du routeur sans fil.
  6. Cliquez sur « Supprimer un réseau » et confirmez avec « Oui ».
  7. Cliquez sur l’icône Wi-Fi dans la zone de notification de la barre des tâches de Windows (Systray).
  8. Dans la liste des connexions disponibles, cliquez sur le nom du réseau (SSID) du routeur sans fil, puis sur « Connecter ».
  9. Dans le champ « Clé de sécurité », saisissez la clé réseau sans fil du routeur sans fil du routeur sans fil, puis cliquez sur « Suivant ».

La connexion sans fil est en cours d'établissement et l'icône Wi-Fi affiche l'intensité de champ de la connexion.