FRITZ!Powerline 546E – Service - Base de connaissance

FRITZ!Powerline 546E – Service

La portée du réseau sans fil est trop faible

La connexion sans fil entre un ordinateur portable, un smartphone ou un autre périphérique sans fil et le FRITZ!Powerline a une portée trop faible. Il en résulte par exemple les problèmes suivants, qui se manifestent même à une faible distance du FRITZ!Powerline : les sites Internet ne s'affichent qu'après un certain temps, les téléchargements de données durent longtemps et les flux vidéo ne sont pas correctement restitués.

Cause

  • La structure du bâtiment environnant (épaisseur des murs, armature dans les murs, par ex.) et la présence d'autres appareils radio à proximité (enceintes sans fil, écoute-bébé, par ex.), influencent la qualité et donc la portée de la connexion sans fil.

Remarque :Toutes les indications relatives aux fonctions et à la configuration fournies ici se réfèrent à la version actuelle de FRITZ!OS installée sur l'adaptateur FRITZ!Powerline.

Exécutez l'une après l'autre les instructions décrites ci-dessous en vérifiant après chaque opération si le problème est résolu.

1 Installer la version actuelle de FRITZ!OS sur l'adaptateur FRITZ!Powerline

  1. Installez la version actuelle de FRITZ!OS sur l'adaptateur FRITZ!Powerline.

2 Mettre à jour le logiciel du périphérique sans fil

  1. Installez la version la plus récente du pilote de l'adaptateur réseau sans fil de l'ordinateur ou du système d'exploitation (par ex. Android, iOS) du périphérique sans fil.

    Remarque :Vous obtiendrez des informations sur l'actualisation auprès du fabricant, par ex. en consultant le manuel.
    Les versions les plus récentes des pilotes des clés FRITZ!WLAN Stick sont disponibles dans notre zone de téléchargement.

3 Réglage automatique du canal radio

Pour que l'adaptateur FRITZ!Powerline analyse régulièrement les réseaux sans fil disponibles et choisisse automatiquement la configuration de canal radio la mieux adaptée, procédez comme suit :

  1. Cliquez dans l'interface utilisateur de l'adaptateur FRITZ!Powerline sur «Réseau sans fil ».
  2. Cliquez sur « Canal radio » dans le menu « Réseau sans fil ».
  3. Cochez l'option « Réglage automatique du canal radio (recommandé) ».
  4. Cliquez sur « Appliquer » pour enregistrer la configuration. Les connexions sans fil avec l'adaptateur FRITZ!Powerline vont être brièvement interrompues, puis rétablies automatiquement.

4 Choisir le bon emplacement pour l'adaptateur FRITZ!Powerline

  1. Ne placez pas l'adaptateur FRITZ!Powerline dans un angle de pièce.
  2. Placez l'adaptateur FRITZ!Powerline dans un endroit aussi dégagé que possible, en évitant la présence de tout obstacle (armoire ou chauffage, par ex.) tant devant que derrière l'appareil.
  3. Placez l'adaptateur FRITZ!Powerline en évitant autant que possible la présence d'obstacles entre lui et les autres périphériques sans fil. Les objets métalliques ou contenant de l'eau, comme les radiateurs, les réfrigérateurs ou les plantes d'intérieur, par ex., réduisent nettement la qualité du signal sans fil.
  4. Placez l'adaptateur FRITZ!Powerline à distance d'autres sources d'ondes électromagnétiques (par ex. micro-ondes, enceintes sans fil, périphériques Bluetooth).

5 Modifier le nom du réseau sans fil (SSID)

Si d'autres réseaux sans fil ayant le même nom se trouvent à proximité immédiate, il peut arriver que tel ou tel périphérique essaie de se connecter à un mauvais réseau sans fil. Pour éviter cela, configurez un nom unique dans l'adaptateur FRITZ!Powerline.

  1. Cliquez sur « Réseau sans fil » dans l'interface utilisateur de l'adaptateur FRITZ!Powerline.
  2. Cliquez sur « Réseau sans fil » dans le menu « Réseau sans fil ».
  3. Saisissez dans le champ « Nom du réseau sans fil (SSID) » un nom de votre choix.
  4. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour enregistrer les paramètres.

Lors de la reprise du nouveau nom du réseau sans fil, toutes les connexions sans fil sont interrompues. Les connexions sans fil à l'adaptateur FRITZ!Powerline doivent ensuite être reconfigurées.

Le FRITZ!Powerline est maintenant configuré de manière optimale et les périphériques sans fil peuvent se connecter avec le réseau sans fil avec la meilleure portée possible. Si les opérations décrites ne permettent pas d'améliorer suffisamment la connexion, la cause est liée aux réseaux sans fil existant à proximité du FRITZ!Powerline et sur lesquels celui-ci n'a aucune influence.

Remarque :Un FRITZ!Repeater vous permettra d'augmenter de façon simple et rapide la portée et la stabilité du réseau sans fil.