FRITZ!Powerline 1220E Service - Base de connaissance

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Le logiciel FRITZ!Powerline n'affiche pas les adaptateurs Powerline

Le logiciel FRITZ!Powerline n'affiche pas ou pas tous les adaptateurs CPL du réseau FRITZ!Powerline. Il se peut également que le logiciel FRITZ!Powerline affiche le message « Aucun adaptateur CPL n'est connecté à cet ordinateur ».

Exécutez l'une après l'autre les instructions décrites ci-dessous en vérifiant après chaque opération si le problème est résolu.

1 Connecter l'ordinateur directement à l'adaptateur CPL

FRITZ!Powerline n'affiche que les adaptateurs CPL qui sont connectés directement à l'ordinateur ou à la FRITZ!Box. FRITZ!Powerline ne peut pas afficher les adaptateurs CPL qui sont connectés à la FRITZ!Box via un répéteur Mesh. N'effectuez les opérations suivantes que si les adaptateurs CPL installés en aval d'un répéteur Mesh ne s'affichent pas :

  1. Connectez un ordinateur sur lequel est installé le logiciel FRITZ!Powerline directement via un câble Ethernet à un adaptateur CPL qui ne s'affiche pas dans FRITZ!Powerline.

2 Installer la version actuelle du logiciel FRITZ!Powerline

  1. Avec votre navigateur Internet, allez dans notre zone de téléchargement.
  2. Sélectionnez le groupe de produits « FRITZ!Powerline », puis votre produit.
  3. Téléchargez la version du logiciel FRITZ!Powerline correspondant au système d'exploitation de votre ordinateur.
  4. Installez FRITZ!Powerline sur un ordinateur connecté directement à un adaptateur FRITZ!Powerline soit via la FRITZ!Box, soit via un câble Ethernet.

3 Installer la version actuelle du micrologiciel de l'adaptateur FRITZ!Powerline

  1. Installez la version actuelle du micrologiciel sur l'adaptateur FRITZ!Powerline.

4 Configurer le pare-feu de l’ordinateur

Remarque :Un pare-feu est un programme qui protège les ordinateurs contre les attaques en provenance d'Internet et qui contrôle les trafics de données entrants et sortants. À côté des scanners anti-virus, les pare-feux sont les programmes les plus importants en matière de protection des ordinateurs.
Vous trouverez des instructions sur la configuration dans le manuel ou directement auprès du fournisseur du pare-feu.

  1. Configurez le pare-feu de l'ordinateur de telle sorte qu'il autorise le logiciel FRITZ!Powerline à se connecter aux adaptateurs CPL.