FRITZ!Box 7369 – Service - Base de connaissance

FRITZ!Box 7369 – Service

Transférer des appels téléphoniques

Vous pouvez transférer les appels téléphoniques à un numéro d'appel externe ou à un autre téléphone également raccordé à la FRITZ!Box.

Conditions requises / restrictions

  • Le transfert d'un téléphone IP, par ex. FRITZ!App Fon, vers un autre téléphone n'est pas pris en charge.

Remarque :Toutes les indications relatives aux fonctions et à la configuration fournies ici se réfèrent à la version actuelle de FRITZ!OS installée sur la FRITZ!Box.

1 Transférer un appel téléphonique

  1. Pendant que vous menez la conversation téléphonique, appuyez sur la touche R du téléphone.

    Remarque :Dans le cas des modèles de FRITZ!Fon qui ne sont dotés d'aucune touche R, la touche R ne s'affiche que lorsque vous menez une conversation téléphonique (« soft key » ou touche programmable). C'est alors la touche figurant directement sous l'icône qui fait office de touche R.

  2. Composez le numéro d'appel externe ou ** et le numéro interne, selon le numéro vers lequel vous souhaitez transférer la communication.

    Exemple :
    Pour transférer la communication vers le port « FON 1 », composez **1.

    Remarque :Vous trouverez les numéros d'appel internes des périphériques téléphoniques dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box sous « Répertoire téléphonique > Numéros internes ».

  3. Si vous souhaitez transférer directement la communication, composez *4 sur le téléphone sans fil. Sur les autres téléphones, il suffit de raccrocher ou de composer R4
    • Si vous souhaitez tout d'abord consulter un interlocuteur interne :
      1. Attendez jusqu'à ce que l'interlocuteur en question prenne l'appel.
      2. Transférez l'appel après avoir consulté votre interlocuteur conformément aux instructions ci-dessus ou composez R1 pour revenir vers votre premier interlocuteur.