FRITZ!Box 7330 – Service - Base de connaissance

FRITZ!Box 7330 – Service

Une connexion sans fil selon la norme 802.11n est lente

Le débit de données d'une connexion sans fil 802.11n est inférieur à celui permis par la norme.

Remarque :Toutes les indications relatives aux fonctions et à la configuration fournies ici se réfèrent à la version actuelle de FRITZ!OS installée sur la FRITZ!Box.

Exécutez l'une après l'autre les instructions décrites ci-dessous en vérifiant après chaque opération si le problème est résolu.

1 Vérifier le journal des événements de la FRITZ!Box

  1. Cliquez sur « Système » dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box.
  2. Dans le menu « Système », cliquez sur « Événements ».
  3. Cliquez sur l'onglet « Réseau sans fil ».
  4. Si le message « Qualité accrue de la transmission du réseau sans fil du fait d'une largeur de bande réduite [...] » s'affiche, effectuez les opérations décrites dans les instructions La FRITZ!Box signale « Qualité accrue de la transmission du réseau sans fil du fait d'une largeur de bande réduite ».

2 Installer la version actuelle de FRITZ!OS sur la FRITZ!Box

  1. Installez la version actuelle de FRITZ!OS sur la FRITZ!Box.

3 Mettre à jour le logiciel du périphérique sans fil

  1. Installez la version la plus récente du pilote de l'adaptateur réseau sans fil de l'ordinateur (par ex. par une mise à jour de Windows) ou du système d'exploitation (par ex. Android, iOS) du périphérique sans fil.

    Remarque :Vous obtiendrez des informations sur la mise à jour auprès du fabricant de l'appareil, par ex. en consultant le manuel. Les versions les plus récentes des pilotes des clés FRITZ!WLAN Stick sont disponibles dans notre zone de téléchargement.

4 Réglage automatique du canal radio

Pour que la FRITZ!Box analyse régulièrement les réseaux sans fil disponibles et puisse éviter automatiquement les perturbations, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur « Réseau sans fil » dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box.
  2. Cliquez sur « Canal radio » dans le menu « Réseau sans fil ».
  3. Cochez l'option « Réglage automatique du canal radio (recommandé) ».
  4. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour enregistrer les paramètres. Les connexions sans fil avec la FRITZ!Box vont être brièvement interrompues, puis rétablies automatiquement.

5 Choisir le bon emplacement pour la FRITZ!Box

  1. Dans la mesure du possible, placez votre FRITZ!Box dans une pièce centrale. La FRITZ!Box a des antennes omnidirectionnelles dont le signal se propage dans toutes les directions, formant une sphère imaginaire.
  2. Ne placez pas la FRITZ!Box dans un angle de pièce.
  3. Placez votre FRITZ!Box dans un endroit aussi dégagé que possible, en évitant la présence de tout obstacle (armoire ou chauffage, par ex.) tant devant que derrière l'appareil.
  4. Placez votre FRITZ!Box le plus haut possible dans la pièce, par. ex. sur une étagère.
  5. Placez la FRITZ!Box en évitant autant que possible la présence d'obstacles entre elle et les périphériques sans fil. Même les objets de petite taille se trouvant juste à côté de la FRITZ!Box peuvent limiter fortement la propagation du signal sans fil. Les objets métalliques ou contenant de l'eau, comme les radiateurs, les réfrigérateurs ou les plantes d'intérieur, par ex., réduisent nettement la qualité du signal sans fil.
  6. Placez la FRITZ!Box à distance d'autres sources d'ondes électromagnétiques, comme les micro-ondes, les enceintes sans fil ou les périphériques Bluetooth, par exemple.

6 Activer le cryptage WPA2

Le débit de données maximum n'est atteint que si la connexion sans fil 802.11n est cryptée selon la méthode WPA2. Si c'est une autre méthode de cryptage qui est utilisée, le débit de données maximum est toujours de 54 Mbit/s. Configurez donc le cryptage WPA2 et rétablissez la connexion sans fil avec cette méthode de cryptage :

  1. Cliquez sur « Réseau sans fil » dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box.
  2. Cliquez sur « Sécurité » dans le menu « Réseau sans fil ».
  3. Activez le cryptage WPA.
  4. Dans la liste déroulante « Mode WPA », sélectionnez l'option « WPA2 (CCMP) ».
  5. Saisissez une clé réseau dans le champ « Clé réseau sans fil ».

    Important :Pour garantir une sécurité optimale, le mot de passe doit être composé d'au moins 20 caractères : lettres majuscules et minuscules (sans accent, tréma ou cédille), chiffres et autres caractères.

  6. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour enregistrer les paramètres.
  7. Imprimez ou notez les paramètres de sécurité du réseau sans fil.
  8. Établissez la connexion sans fil avec les paramètres de sécurité que vous avez notés.

7 Configurer le périphérique sans fil pour des canaux radio de 40 MHz

Pour les connexions sans fil établies selon la norme 802.11n, le débit de données maximum n'est atteint que si le périphérique sans fil utilise des canaux radio à largeur de bande de 40 MHz. Si la largeur de bande n'est que de 20 MHz, le débit atteint est au maximum de 195 Mbit/s.

Effectuez l'opération suivante si l'adaptateur réseau sans fil de l'ordinateur ou le périphérique sans fil prennent en charge les canaux radio à largeur de bande de 40 MHz :

Remarque :Vous trouverez des informations sur la configuration dans le manuel ou auprès du fabricant du périphérique.

  • Configurez l'adaptateur réseau sans fil de l'ordinateur ou le périphérique sans fil de sorte qu'ils utilisent des canaux radio à largeur de bande de 40 MHz :

    Exemple :
    Vous pouvez configurer de nombreux adaptateurs réseau sans fil Intel pour la largeur de bande de 40 MHz à l'aide du gestionnaire de périphériques Windows : dans les propriétés de la carte réseau sans fil, cliquez sur « Largeur du canal 802.11n pour 2,4 GHz » et sélectionnez « Automatique » :

8 Désactiver Bluetooth à titre de test

Bluetooth influence la vitesse du réseau sans fil dans la bande de fréquence des 2,4 GHz, ce qui est particulièrement notable avec les applications en temps réel (par ex. flux vidéo) :

  • Désactivez la fonction Bluetooth du périphérique sans fil (par ex. smartphone, tablette).

La FRITZ!Box et le périphérique sans fil sont maintenant configurés de manière optimale et le périphérique sans fil peut se connecter avec la FRITZ!Box dans les meilleures conditions possibles de portée et de débit de données.

Remarque :Si les opérations décrites ne permettent pas d'améliorer suffisamment la qualité de la connexion sans fil, vous pouvez utiliser un FRITZ!Repeater pour augmenter la portée du réseau sans fil et le débit de données de la connexion sans fil.