FRITZ!Box 6490 Cable Service - Base de connaissance

FRITZ!Box 6490 Cable Service
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Oubli du mot de passe de l'interface utilisateur de votre FRITZ!Box

Vous pouvez choisir vous-même un mot de passe pour protéger l'interface utilisateur de votre FRITZ!Box contre les accès non autorisés. À la livraison, soit aucun mot de passe n'est configuré, soit un mot de passe est indiqué sur l'étiquette collée sous votre FRITZ!Box. Si vous avez attribué un mot de passe choisi par vos soins et si vous l'avez oublié, vous pouvez réinitialiser le mot de passe ou charger la configuration par défaut de la FRITZ!Box. Une fois que cela sera fait, vous pourrez vous reconnecter et choisir un nouveau mot de passe.

1 Réinitialiser le mot de passe

Si vous avez configuré le service de notification « Mot de passe oublié », la FRITZ!Box vous envoie un message électronique avec un lien d'accès vous permettant de réinitialiser le mot de passe :

  1. Ouvrez l'interface utilisateur de la FRITZ!Box.
  2. Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? »
  3. Cliquez sur le bouton « Envoyer le courrier électronique du service de notification ». Si ce bouton n'apparaît pas, le service de notification « Mot de passe oublié » n'est pas configuré.
  4. Ouvrez le message électronique sur le périphérique à partir duquel vous avez demandé l'envoi du message électronique, puis suivez les instructions du message électronique en question. Si vous n'avez reçu aucun courrier électronique, soit les données du compte de messagerie ne sont pas correctement saisies dans le service de notification, soit votre FRITZ!Box n'a aucune connexion à Internet.

2 Charger la configuration par défaut et reconfigurer la FRITZ!Box

Si vous n'avez pas configuré le service de notification « Mot de passe oublié » et n'avez pas reçu le message électronique du service de notification, vous ne pourrez réaccéder à l'interface utilisateur que lorsque vous aurez chargé la configuration par défaut :

Charger la configuration par défaut

  1. Débranchez la FRITZ!Box du réseau d’alimentation électrique pendant 1 minute.
  2. Ouvrez dans les 10 minutes qui suivent l'interface utilisateur de la FRITZ!Box.
  3. Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? »
  4. Cliquez sur le bouton « Restaurer la configuration par défaut ».
  5. Après le chargement de la configuration par défaut, ouvrez l'interface utilisateur de la FRITZ!Box.
  6. Si le système vous demande un mot de passe, saisissez le mot de passe figurant sur la partie inférieure de votre FRITZ!Box, puis cliquez sur « Connexion ».

Configurer la FRITZ!Box

  1. Reconfigurez la FRITZ!Box. Si vous avez préalablement enregistré les paramètres de la FRITZ!Box, restaurez-les. Ce faisant, veillez à ne pas restaurer le mot de passe de la FRITZ!Box.
  2. Configurez le service de notification « Mot de passe oublié » afin de pouvoir vous faire envoyer en toute simplicité, à l'avenir, le mot de passe par courrier électronique.
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