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Document de connaissances #1031

Restaurer le FRITZ!OS du FRITZ!Repeater

Le logiciel de réinitialisation vous permet de restaurer la capacité de fonctionnement de votre FRITZ!Repeater. En réinitialisant le FRITZ!Repeater et en rétablissant la configuration par défaut, ce logiciel supprime tous les paramètres qui empêchent le répéteur de fonctionner correctement.

Prérequis

  • Windows 11 / 10 / 8 / 7 est installé sur votre ordinateur.

1 Télécharger le logiciel de réinitialisation

  1. Dans votre navigateur, entrez ceci : download.avm.de/fritzwlan/.
  2. Passez au dossier correspondant à votre modèle de répéteur, puis au sous-dossier « deutschland » ou « other », puis au dossier « recover ».
  3. Téléchargez sur votre ordinateur le logiciel de réinitialisation (le fichier dont le nom se termine par « .exe ) destiné à votre répéteur.

2 Connecter un ordinateur au répéteur

  1. Raccordez l'ordinateur au port LAN de votre répéteur avec le câble Ethernet fourni.
  2. Interrompez toutes les autres connexions entre le répéteur et les périphériques.

3 Quitter les pare-feux

ATTENTION !Quittez les pare-feux seulement pour exécuter le logiciel de réinitialisation et redémarrez-les avant de rétablir la connexion Internet. Ces programmes protègent votre ordinateur contre les attaques en provenance d'Internet et contre l'exécution de programmes dangereux (par exemple les virus informatiques).

  1. Interrompez la connexion de l'ordinateur à Internet et ne la rétablissez qu'après le démarrage des pare-feux.
  2. Sur votre ordinateur, configurez tous les logiciels pare-feu (par exemple ZoneAlarm, Norton Security) de telle sorte qu'ils ne soient pas automatiquement relancés après le redémarrage de l'ordinateur.
  3. Quittez tous les pare-feux.
  4. Désactivez le pare-feu de Windows :

    Windows 11 / 10

    1. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur  (Démarrer), puis sur « Sécurité Windows » ou « Toutes les applications », puis sur « Sécurité Windows ».
    2. Dans le menu « Sécurité Windows », cliquez sur « Pare-feu et protection du réseau ».
    3. Cliquez sur le réseau actif (en règle générale « Réseau privé »).
    4. Désactivez le pare-feu Microsoft Defender.

    Windows 8

    1. Maintenez la touche « Windows » enfoncée et appuyez sur « X », puis cliquez dans le menu contextuel sur « Panneau de configuration ».
    2. Sélectionnez « Système et sécurité », puis « Pare-feu Windows ».
    3. Désactivez le pare-feu de Windows.

    Windows 7

    1. Cliquez sur « Démarrer », puis sur « Paramètres » (n'est pas toujours disponible).
    2. Panneau de configuration > (Système et sécurité >) Pare-feu Windows
    3. Désactivez le pare-feu de Windows.

4 Exécuter le logiciel de réinitialisation

  1. Lancez le fichier « fritz.wlan_repeater...recover-image.exe », puis cliquez sur « Suivant ».
  2. Suivez les indications.
  3. Si le système vous le demande, sélectionnez la carte réseau à laquelle le répéteur est connecté. En règle générale, la bonne carte réseau est déjà activée.
  4. Si le logiciel affiche un message d'erreur, par exemple « Fin - la réinitialisation a échoué en raison d'une erreur », réexécutez le logiciel. Si la réinitialisation échoue à plusieurs reprises, exécutez le logiciel sur un autre ordinateur.
    • Si le logiciel affiche le message « Fin - la restauration du FRITZ!Repeater est terminée ! », la réinitialisation a réussi.

5 Erreur lors de l'exécution du logiciel de réinitialisation

Si le logiciel de réinitialisation ne trouve pas le répéteur ou émet le message d'erreur « La lecture de la version a échoué ! », remédiez à cette erreur comme suit :

Le logiciel de réinitialisation ne trouve pas le répéteur

Le logiciel de réinitialisation ne trouve pas le répéteur et affiche constamment le message « Chercher le FRITZ!Repeater sous : [adresse IP] ».

  1. Ne cliquez pas sur « Suivant », mais sur « Interrompre », puis à nouveau sur« Interrompre ».
  2. Quittez encore une fois tous les pare-feux.
  3. Réexécutez le logiciel de réinitialisation.

Message d'erreur « La lecture de la version a échoué ! ».

  1. Interrompez le logiciel de réinitialisation.
  2. Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur la touche Pause.
    • Une fenêtre contenant les spécifications de l'ordinateur s'ouvre.
  3. Dans la section « Paramètres associés », cliquez sur le lien « Gestionnaire de périphériques ».
  4. Sous « Cartes réseau », double-cliquez sur la carte réseau LAN qui est connectée au FRITZ!Repeater, puis sélectionnez l'onglet avec la configuration avancée (par exemple « Étendu(s) » ou « Paramètres avancés »).
  5. Sélectionnez la propriété destinée à la configuration de la vitesse de transmission (par exemple « Vitesse de transmission », « Type de connexion », « Connection Type », « Media Type »).
  6. Configurez la valeur « 10 MBit/s, semi-duplex » (ou toute autre saisie similaire) puis cliquez sur « OK ».
  7. Réexécutez le logiciel de réinitialisation.