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Document de connaissances #1153

FRITZ!Powerline 540E

Ce document d'assistance technique est valable pour les produits suivants :

Impossible d’établir de connexion CPL

Bien que les adaptateurs FRITZ!Powerline soient raccordés au secteur, il n'est pas possible d'établir de connexion CPL et les voyants Powerline ne sont pas allumés en permanence.

Exécutez l'une après l'autre les mesures qui sont décrites ici afin de résoudre le problème.

1 Charger la configuration par défaut de l'adaptateur FRITZ!Powerline

De mauvais réglages de l'adaptateur FRITZ!Powerline empêchent l'établissement de la connexion CPL. Chargez donc la configuration par défaut sur tous les adaptateurs FRITZ!Powerline qui ne peuvent pas établir de connexion avec le réseau CPL :

Branchez l'adaptateur FRITZ!Powerline sur une prise de courant et attendez que le voyant Power ou WLAN reste allumé ou que le voyant Connect clignote lentement.

Appuyez sur le bouton correspondant de l'appareil :

Modèle	Bouton	Durée
FRITZ!Powerline 1260(E) / 1220	Connect	15 secondes
FRITZ!Powerline 1240E	WLAN - WPS Powerline - Security	15 secondes
FRITZ!Powerline 1220E / 1000E	Powerline · Security	10-15 secondes
FRITZ!Powerline 546E / 540E	WLAN · WPS et Powerline · Security	10 secondes
FRITZ!Powerline 530E / 510E	Security	12 secondes
FRITZ!Powerline 520E / 500E	Reset (réinitialisation)	2 secondes

Tous les voyants clignotent une fois pendant l'opération. Le chargement de la configuration par défaut est terminé dès que les voyants Power ou WLAN restent allumés ou que la touche Connect clignote lentement.

2 Connecter des adaptateurs FRITZ!Powerline entre eux

Branchez les adaptateurs FRITZ!Powerline sur un bloc multiprise pour exclure que des éléments perturbateurs sur le réseau électrique sont à l'origine du problème :

Branchez deux adaptateurs FRITZ!Powerline entre lesquels la connexion CPL ne s'établit pas sur deux prises du même bloc multiprise.
Débranchez tous les autres appareils du bloc multiprise.

Appuyez brièvement sur le bouton Connect de chaque adaptateur FRITZ!Powerline (voir le tableau). L'ordre n'importe pas et vous pouvez donc appuyer en premier sur le bouton de l'un ou l'autre des adaptateurs. Une fois que vous avez relâché ce bouton, le voyant Powerline clignote. Plusieurs autres voyants clignotent ensemble en fonction du modèle de FRITZ!Powerline.

Modèle de FRITZ!Powerline	Bouton Connect
FRITZ!Powerline 1260(E), 1220	Connect
FRITZ!Powerline 1240E	WLAN - WPS Powerline - Security
FRITZ!Powerline 1220E / 1000E / 546E / 540E	Powerline · Security
FRITZ!Powerline 530E / 520E / 510E / 500E	Security

Dès que le voyant Powerline reste allumé, l'opération est terminée et les adaptateurs FRITZ!Powerline sont connectés entre eux.
Placez l'adaptateur FRITZ!Powerline à l'emplacement prévu. Si la connexion CPL n'est pas établie à cet emplacement, c'est que le problème est dû à des perturbations sur le secteur.

3 Réduire au maximum les facteurs parasites sur le secteur

Si la connexion CPL est perturbée par des facteurs parasites, respectez les conseils suivants pour réduire ces perturbations :

Branchez l'adaptateur FRITZ!Powerline directement sur une prise de courant murale et non sur un bloc multiprise où sont branchés d'autres appareils, avec une rallonge ou derrière un dispositif de protection contre les surtensions.
Éteignez à titre de test les autres appareils ou débranchez-les brièvement du secteur afin d'identifier les sources de perturbation et y remédier.
Les perturbations peuvent par exemple être causées par les alimentations à découpage, les variateurs de lumière, les systèmes à halogènes et les ampoules basse consommation ainsi que par les moteurs électriques en fonctionnement (comme ceux des réfrigérateurs, des robots de cuisine, des sèche-linge, des lave-linge, des aspirateurs ou des perceuses).
Testez différentes prises de courant murales et réduisez la distance entre vos adaptateurs FRITZ!Powerline.
Évitez les connexions CPL via des phases de courant différentes, des boîtes à fusibles et des interrupteurs différentiels.
Les signaux VDSL peuvent transmettre des interférences aux lignes électriques. Veillez à ce que les câbles transportant un signal VDSL soient posés à au moins 10 cm des lignes électriques et des prises de courant.