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Document de connaissances #1424

FRITZ!DECT 500

Ce document d'assistance technique est valable pour les produits suivants :

La FRITZ!Box signale « Une erreur interne (17) s'est produite » lorsque vous ajoutez l'agenda Google.

Vous ne pouvez pas ajouter l'agenda Google lorsque vous configurez une (dés)activation automatique pour l'ampoule connectée FRITZ!DECT 500. Lors de l'authentification, le message d'erreur « L'authentification de l'agenda Google n'a pas pu être terminée. Une erreur interne (17) s'est produite » s'affiche.

Cause

L'agenda n'est pas encore ou pas correctement configuré sur Google ou le nom de l'agenda contient des caractères non autorisés ou est mal écrit.

1 Corriger le nom de l'agenda

Authentifiez-vous dans votre compte Google :
Changez le nom de l'agenda que vous voulez utiliser pour le périphérique domotique : retirez du nom tous les caractères spéciaux, espaces, trémas et accents. Le nom ne doit contenir que des lettres et des chiffres.

2 Ajouter l'agenda

Ajoutez l'agenda Google pour le périphérique domotique.