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Document de connaissances #68
FRITZ!Box 7690
Ce document d'assistance technique est valable pour les produits suivants :
- FRITZ!Box 7682
- FRITZ!Box 7590 AX
- FRITZ!Box 7590
- FRITZ!Box 7583 VDSL
- FRITZ!Box 7583
- FRITZ!Box 7560
- FRITZ!Box 7530 AX
- FRITZ!Box 7530
- FRITZ!Box 7490
- FRITZ!Box 7430
- FRITZ!Box 7390
- FRITZ!Box 7360
- FRITZ!Box 6890 LTE
- FRITZ!Box 6850 5G
En cas de déviation d'appel, la FRITZ!Box ne transmet pas le numéro de l'appelant
En cas de déviation d'appel, la FRITZ!Box ne transmet pas le numéro de l'appelant, mais le numéro de la ligne à laquelle elle est raccordée.
Les opérateurs téléphoniques n'autorisent pas la transmission du numéro d'appel
La signalisation des numéros d'appel est du ressort des opérateurs téléphoniques. Les opérateurs autorisent la transmission par la FRITZ!Box du seul numéro de la ligne à laquelle elle est raccordée. Il ne s'agit donc pas d'une erreur de la FRITZ!Box.
Si votre opérateur téléphonique prend en charge la configuration d'un renvoi d'appel et si vous configurez le renvoi d'appel directement auprès de l'opérateur téléphonique, le numéro de l'appelant est transféré. Chez certains opérateurs, vous pouvez aussi configurer le renvoi d'appel par exemple dans votre espace client personnel sur Internet.