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Document de connaissances #101

Les téléphones sonnent en dépit d'un blocage de la sonnerie activé ou d'une déviation d'appel configurée

Les téléphones sonnent en dépit d'un blocage de la sonnerie activé ou d'une déviation d'appel configurée :

  • Les téléphones connectés à votre box continuent de sonner alors que vous avez activé le blocage de la sonnerie dans votre FRITZ!Box.
  • Bien que la déviation d'appel soit configurée pour un numéro d'appel donné, les téléphones connectés à votre box continuent de sonner à chaque appel entrant destiné à ce numéro.

Remarque :Toutes les indications relatives aux fonctions et à la configuration fournies ici se réfèrent à la version actuelle de FRITZ!OS installée sur la FRITZ!Box.

1 Désactiver l'option « Personne importante » dans le répertoire téléphonique

Si les appels continuent d'être signalés alors que le blocage de la sonnerie est actif ou si les appels sont transmis comme appels parallèles en dépit d'une déviation d'appel, c'est parce que l'option « Personne importante » est activée pour cet appelant dans le répertoire téléphonique. Désactivez cette option si les appels en question ne doivent plus être signalés :

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Téléphonie ».
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « Répertoire téléphonique ».
  3. Cliquez sur le bouton (Modifier les paramètres) à côté de l'entrée correspondant à l'appelant.
  4. Désactivez l'option « Personne importante ».
  5. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour enregistrer les paramètres.
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