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Document de connaissances #3525

FRITZ!Box 7490

Ce document d'assistance technique est valable pour les produits suivants :

Impossible d'accéder à des serveurs HTTPS au sein du réseau domestique FRITZ!

Les équipements du réseau domestique ne peuvent pas accéder via HTTPS (port 443) à un serveur du réseau domestique (par exemple un serveur Web, un système NAS). Lors de la tentative d'accès au serveur via l'adresse MyFRITZ! de la FRITZ!Box ou le nom de domaine DNS dynamique de la FRITZ!Box (par exemple https://[nom de domaine]), l'interface utilisateur de la FRITZ!Box s'affiche.

L'accès via HTTPS au serveur est en revanche possible par l'intermédiaire de l'adresse IPv4 du serveur. L'accès via HTTPS au serveur est aussi possible via Internet avec l'adresse MyFRITZ! ou le nom de domaine DNS dynamique si une autorisation d'accès correspondante a été configurée pour le port 443.

Cause

Les équipements modernes utilisent l'IPv6 de préférence à l'IPv4. L'équipement reçoit donc l'adresse WAN IPv6 de la FRITZ!Box en réponse à sa requête DNS d'adresse IPv6 pour l'adresse MyFRITZ! ou le nom de domaine DNS dynamique. Étant donné qu'il n'existe pas pour l'IPv6 de Network Address Translation (NAT), l'équipement accède ensuite lui-même à la FRITZ!Box via HTTPS.

Vous avez plusieurs possibilités de résoudre le problème selon que vous utilisez MyFRITZ! ou un autre fournisseur de DNS dynamique.

1 Configurer l'autorisation d'accès MyFRITZ!

Si vous utilisez MyFRITZ! et essayez d'accéder au serveur via l'adresse MyFRITZ! de la FRITZ!Box :

Configurez une autorisation d'accès MyFRITZ! pour le serveur auquel vous voulez accéder via HTTPS.

2 Configurer le DNS dynamique dans le serveur HTTPS

Si vous voulez accéder au serveur via un nom de domaine DNS dynamique, désactivez le DNS dynamique dans la FRITZ!Box et configurez à la place le compte DNS dynamique dans le serveur lui-même :

Cliquez sur « Internet » dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box.
Dans le menu « Internet », cliquez sur « Autorisations d'accès ».
Cliquez sur l'onglet « DynDNS ».
Décochez l'option « Utiliser DynDNS ».
Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour enregistrer les paramètres.
Configurez le compte DNS dynamique sur le serveur auquel vous voulez accéder via HTTPS.