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Document de connaissances #1014
FRITZ!Box 7360
Ce document d'assistance technique est valable pour les produits suivants :
- FRITZ!Box 7690
- FRITZ!Box 7590 AX
- FRITZ!Box 7590
- FRITZ!Box 7583 VDSL
- FRITZ!Box 7583
- FRITZ!Box 7560
- FRITZ!Box 7530 AX
- FRITZ!Box 7530
- FRITZ!Box 7490
- FRITZ!Box 7430
- FRITZ!Box 7390
- FRITZ!Box 6890 LTE
- FRITZ!Box 6850 5G
- FRITZ!Box 6850 LTE
Mot de passe MyFRITZ! oublié
Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte MyFRITZ!, demandez-en un nouveau sur myfritz.net et configurez-le dans votre FRITZ!Box.
Remarque :Toutes les indications relatives aux fonctions et à la configuration fournies ici se réfèrent à la version actuelle de FRITZ!OS installée sur la FRITZ!Box.
1 Demander un nouveau mot de passe MyFRITZ!
- Appelez myfritz.net dans un navigateur Internet.
- Cliquez sous les champs de saisie de l'adresse e-mail et du mot de passe de MyFRITZ! sur le lien « Attribuer un mot de passe ou le modifier ».
- Dans le champ de saisie prévu à cet effet, saisissez l'adresse e-mail sous laquelle vous vous êtes enregistré auprès de MyFRITZ!.
- Cliquez sur « Demander un mot de passe MyFRITZ! ».
- Répondez à la question Captcha.
- À présent, vous allez recevoir un mail de MyFRITZ! à l'adresse e-mail indiquée par vos soins.
Important :Si vous ne recevez pas ce mail, c'est soit qu'il a été considéré comme un message indésirable (spam), soit qu'il n'existe pas de compte MyFRITZ! associé à cette adresse e-mail. Dans ce cas, vérifiez que vous avez correctement écrit votre adresse e-mail et que le mail ne se trouve pas dans le dossier spam de votre messagerie.
- À présent, vous allez recevoir un mail de MyFRITZ! à l'adresse e-mail indiquée par vos soins.
- Ouvrez le mail que vous a envoyé MyFRITZ!, puis cliquez sur le bouton « Attribuer un nouveau mot de passe pour MyFRITZ! ».
- Saisissez dans les champs « Mot de passe » et « Confirmer le mot de passe » un nouveau mot de passe, puis cliquez sur « Terminer la procédure ».
- À présent, le nouveau mot de passe de votre compte MyFRITZ! est validé.
2 Configurer un nouveau mot de passe pour MyFRITZ! dans la FRITZ!Box
- Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Internet ».
- Dans le menu « Internet », cliquez sur « Compte MyFRITZ! ».
- Cliquez sur le lien « Autre compte MyFRITZ! » qui se trouve à droite de l'adresse e-mail.
- Activez l'option « Enregistrer la FRITZ!Box auprès d'un compte MyFRITZ! existant ».
- Dans le champ de saisie « Mot de passe MyFRITZ! », saisissez le nouveau mot de passe, puis cliquez sur « Suivant ».