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Document de connaissances #3651

Configurer la FRITZ!Box sur un accès par câble O2

La FRITZ!Box Cable est spécialement conçue pour l'accès par câble O2. Connectez la FRITZ!Box à votre prise multimédia, faites-la activer par O2 et configurez la téléphonie. Si la FRITZ!Box vous a été fournie par O2, elle est déjà activée et sera configurée automatiquement. Ensuite, tous les équipements de votre réseau domestique bénéficieront sans aucune restriction de toute la palette de fonctionnalités de la FRITZ!Box pour Internet, la téléphonie et le multimédia.

Remarque :Toutes les indications relatives aux fonctions et à la configuration fournies ici se réfèrent à la version actuelle de FRITZ!OS installée sur la FRITZ!Box.

1 Activer la FRITZ!Box

  1. Activez la FRITZ!Box sur le portail client d'O2 à l'adresse www.o2.de/mein-o2 ou faites-la activer par le service clientèle d'O2 en appelant le 089 787979400. Indiquez à cet effet l'adresse MAC du modem câble de votre FRITZ!Box (CM MAC). Vous la trouverez sur l'étiquette collée sous l'appareil :

    Ill. : Numéro de série et CM MAC

2 Connecter la FRITZ!Box

  1. Connectez votre FRITZ!Box à la prise câble et à un ordinateur. Vous trouverez des précisions dans le guide rapide fourni avec la FRITZ!Box et dans le mode d'emploi.

3 Configurer l'accès à Internet dans la FRITZ!Box

  1. Ouvrez l'interface utilisateur de la FRITZ!Box.
  2. Saisissez le mot de passe de votre FRITZ!Box (vous le trouverez sur l'étiquette collée sous l'appareil), puis cliquez sur « Connexion ».
  3. Si le menu « Configurer l'accès à Internet » ne s'affiche pas automatiquement :
    1. Cliquez sur « Internet », puis sur « Données d'accès ».
    2. Cochez l'option « Accès Internet via le câble ».
  4. Attendez jusqu'à ce que le voyant « Power / Cable » reste allumé. Cette opération peut, selon la puissance du signal et la configuration de la connexion, prendre jusqu'à 10 minutes.

    Important :Si le voyant « Power / Cable » clignote en permanence, cela signifie que l'accès par câble n'est pas encore activé ou qu'il est perturbé. Dans ce cas, adressez-vous à O2.

  5. Cliquez sur « Accepter » ou sur « Suivant » pour sauvegarder les paramètres ; redémarrez la FRITZ!Box afin de terminer la configuration de l'accès à Internet.

4 Activer l'IPv6 dans la FRITZ!Box

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Internet ».
  2. Dans le menu « Internet », cliquez sur « Données d'accès » ou « Type d'accès ».
  3. Cliquez sur l'onglet « IPv6 ». Si cet onglet n'apparaît pas, commencez par activer le mode avancé.
  4. Activez l'option « Prise en charge de l'IPv6 activée ».
  5. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour sauvegarder les paramètres.

5 Configurer la téléphonie dans la FRITZ!Box

Préparer les informations d'authentification

  1. Ayez à portée de main les informations d'authentification pour la téléphonie qui s'affichent dans le portail client d'O2 www.o2.de/mein-o2 dans la rubrique « Tarife & Optionen > Vertrag verwalten » (Tarifs & options > Gérer mon contrat).

    Remarque :Si les informations d'authentification ne s'affichent pas sur le portail client alors que l'accès par câble est bien activé, contactez O2.

Configurer des numéros

  1. Cliquez sur « Téléphonie » dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box.
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « Mes numéros ».
  3. Cliquez sur le bouton « Nouveau numéro ».
  4. Dans la liste déroulante, sélectionnez « O2 ».
  5. Saisissez dans le champ « Numéro » votre indicatif local et votre numéro.
  6. Saisissez dans les champs « Nom d'utilisateur SIP » et « Mot de passe SIP » les informations d'authentification qu'O2 vous a communiquées.
  7. Cliquez sur « Suivant », puis suivez les instructions de l’assistant.

Désactiver Dynamic Quality of Service

  1. Cliquez sur « Téléphonie » dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box.
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « Mes numéros ».
  3. Cliquez sur l'onglet « Configuration de la ligne ».
  4. Dans la section « Connexion téléphonique », cliquez sur « Modifier la configuration ».
  5. Désactivez l'option « L'opérateur prend en charge DQoS (Dynamic Quality of Service) ».
  6. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour sauvegarder les paramètres.

Attribuer des numéros

  1. Cliquez sur « Téléphonie » dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box.
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « Périphériques tél. ».
  3. Cliquez sur le bouton (Modifier les paramètres) correspondant au périphérique téléphonique concerné.

    Important :Si votre périphérique téléphonique ne figure pas encore dans la liste, cliquez sur le bouton « Configurer un nouveau périphérique », puis suivez les instructions de l’assistant.

  4. Dans la liste déroulante « Appels sortants », sélectionnez le numéro que le périphérique téléphonique utilisera pour les communications sortantes. Si vous ne sélectionnez pas de numéro, le numéro pour la communication sortante sera celui qui a été défini dans la section « Mes numéros > Configuration de la ligne ».
  5. Précisez à quels numéros le périphérique téléphonique doit réagir en cas d'appel entrant. Vous pouvez sélectionner jusqu'à dix numéros (y compris le numéro pour les communications sortantes).
  6. Cliquez sur « OK » pour sauvegarder les paramètres.