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Document de connaissances #3265

Configurer la FRITZ!Box sur un accès par câble wilhelm.tel

La FRITZ!Box Cable est préconfigurée de manière optimale pour l'utilisation sur l'accès par câble wilhelm.tel. Faites activer votre FRITZ!Box par wilhelm.tel et connectez-la à votre prise multimédia. Si la FRITZ!Box vous a été fournie par wilhelm.tel, elle est déjà activée et sera configurée automatiquement.

Ensuite, tous les équipements de votre réseau domestique bénéficieront sans aucune restriction de toute la palette de fonctionnalités de la FRITZ!Box pour Internet, la téléphonie et le multimédia.

1 Faire activer votre FRITZ!Box

  1. Pour faire activer votre FRITZ!Box pour votre accès par câble, téléphonez au service clientèle de wilhelm.tel. Ayez à portée de main le numéro de série et l'adresse MAC du modem câble de votre FRITZ!Box (CM MAC). Ils figurent sur l'étiquette collée sous l'appareil :
    Numéro de série et CM MAC

2 Connecter la FRITZ!Box

  1. Branchez une extrémité du câble coaxial sur le port « Cable » de la FRITZ!Box. Utilisez par exemple le câble coaxial qui vous a été livré avec votre FRITZ!Box.
  2. Branchez l'autre extrémité du câble coaxial dans le port pour la connexion Internet (port « Data ») de la prise multimédia à votre domicile.

3 Configurer l'accès à Internet dans la FRITZ!Box

  1. Ouvrez l'interface utilisateur de la FRITZ!Box.
  2. Saisissez le mot de passe de votre FRITZ!Box (vous le trouverez sur l'étiquette collée sous l'appareil), puis cliquez sur « Connexion ».
  3. Si le menu « Configurer l'accès à Internet » ne s'affiche pas automatiquement :
    1. Cliquez sur « Internet », puis sur « Données d'accès ».
    2. Cochez l'option « Accès Internet via le câble ».
  4. Attendez jusqu'à ce que le voyant « Power / Cable » reste allumé. Cette opération peut, selon la puissance du signal et la configuration de la connexion, prendre jusqu'à 10 minutes.

    Important :Si le voyant « Power / Cable » clignote en permanence, cela signifie que l'accès par câble n'est pas encore activé ou qu'il est perturbé. Dans ce cas, adressez-vous à wilhelm.tel.

  5. Cliquez sur « Accepter » ou sur « Suivant » pour sauvegarder les paramètres ; redémarrez la FRITZ!Box afin de terminer la configuration de l'accès à Internet.

4 Configurer la téléphonie dans la FRITZ!Box

Préparer les informations d'authentification

  1. Ayez à portée de main les informations d'authentification pour la téléphonie que wilhelm.tel vous a communiquées (par exemple le nom d'utilisateur et le mot de passe).

    Remarque :Les informations d'authentification figurent dans le courrier que wilhelm.tel vous envoie après avoir activé votre FRITZ!Box. Si vous ne les avez pas reçues, contactez wilhelm.tel.

Configurer des numéros

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Téléphonie ».
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « Mes numéros ».
  3. Cliquez sur le bouton « Nouveau numéro ».
  4. Dans la liste déroulante, sélectionnez « wilhelm.tel ».
  5. Saisissez dans les champs prévus à cet effet les informations d'authentification (« SIP Credentials ») que wilhelm.tel vous a communiquées.
  6. Cliquez sur « Suivant », puis suivez les instructions de l’assistant.

Attribuer des numéros

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Téléphonie ».
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « Périphériques tél. ».
  3. Cliquez sur le bouton (Modifier les paramètres) correspondant au périphérique téléphonique concerné.

    Important :Si votre périphérique téléphonique ne figure pas encore dans la liste, cliquez sur le bouton « Configurer un nouveau périphérique », puis suivez les instructions de l’assistant.

  4. Dans la liste déroulante « Appels sortants », sélectionnez le numéro que le périphérique téléphonique utilisera pour les appels sortants. Si vous ne sélectionnez pas de numéro, le numéro pour l'appel sortant sera celui qui a été défini dans la section «°Mes numéros > Configuration de la ligne°».
  5. Précisez à quels numéros le périphérique téléphonique doit réagir en cas d'appel entrant. Vous pouvez sélectionner jusqu'à dix numéros (y compris le numéro pour les appels sortants).
  6. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour enregistrer les paramètres.



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