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Document de connaissances #1469
FRITZ!Box 6660 Cable
Ce document d'assistance technique est valable pour les produits suivants :
- FRITZ!Box 7690
- FRITZ!Box 7590 AX
- FRITZ!Box 7590
- FRITZ!Box 7583 VDSL
- FRITZ!Box 7583
- FRITZ!Box 7560
- FRITZ!Box 7530 AX
- FRITZ!Box 7530
- FRITZ!Box 7490
- FRITZ!Box 7430
- FRITZ!Box 7390
- FRITZ!Box 7360
- FRITZ!Box 6890 LTE
- FRITZ!Box 6850 5G
Impossible d'accéder à Internet via l'accès invité de la FRITZ!Box
Les périphériques peuvent s'enregistrer sur l'accès invité de la FRITZ!Box, mais ils n'ont pas accès à Internet via l'accès invité.
Exécutez l'une après l'autre les instructions décrites ci-dessous en vérifiant après chaque opération si le problème est résolu.
1 Ouvrir la page HTTPS dans le navigateur Internet
Si l'option « N'autoriser l'authentification à l'accès invité/hotspot qu'après acceptation des conditions d'utilisation » est cochée, l'accès à Internet n'est possible qu'après acceptation de ces conditions d'utilisation. Le portail captif contenant les conditions d'utilisation ne s'affiche toutefois que lors de l'ouverture d'une page Internet HTTPS :
- Dans un navigateur, ouvrez une page HTTPS, par exemple https://avm.de. La FRITZ!Box affiche maintenant le portail captif de l'accès invité.
- Acceptez les conditions d'utilisation de l'accès invité.
2 Désactiver l'option « Restreindre les applications Internet »
N'exécutez ces mesures que si certaines applications n'ont pas accès à Internet :
- Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Wi-Fi ».
- Dans le menu « Wi-Fi », cliquez sur « Accès invité ».
- Activez l'accès invité.
- Désactivez l'option « Restreindre les applications Internet ».